תנאי השימוש ומדיניות הביטולים

תאריך עדכון אחרון: 13.05.24

א. מבוא

אתר "הקיבוץ הקדוש" ("האתר") המופעל ע"י משה נחמני ("הקיבוץ הקדוש" או "העסק") ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת קורסים שונים, מוצרים שונים ("המוצר").

האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.

עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותו והסכים לו. התקנון מהווה חוזה מחייב בינו לבין העסק.

ב. כללי

אנא הקפד לעיין בתנאי השימוש.

הגלישה באתר וצריכת תכניו בפועל מהווים הסכמה מצידך לתנאי השימוש המפורטים במסמך זה.

אתה רשאי לגלוש באתר ולצרוך את תכניו רק אם:

• אתה מסכים לכל תנאי השימוש.
• אתה בעל כשירות משפטית, ומסוגל לקחת אחריות על מעשייך.
• אתה מעל לגיל 18 (או מתחת אך מלווה על ידי אפוטרופוס).
• אתה מתחייבת לשמור על החוק הישראלי.
• תנאי השימוש עשויים להשתנות ולהתעדכן מעת לעת. תוכל לצפות בתנאי השימוש המעודכנים כאן בעמוד זה. כל שימוש באתר יהווה הסכמה מחודשת לתנאים אלה.
• תנאי שימוש אלה מופנים אליך, אולם אם אתה פועל בשם או עבור בית עסק מסוים – הם יחולו עליך ועל בית העסק כאחד.

ג. השימוש באתר

אתה רשאי להשתמש באתר למטרות פרטיות ואישיות בלבד – להנאתך האישית או להרחבת אופקיך.
כמו כן, אתה רשאי להשתמש באתר לצורך בחינת רצונך להתקשר עם בעלי האתר בקשרי עבודה.
אין להשתמש בתכני האתר לכל מטרה אחרת, בין מסחרית ובין שאינה מסחרית.
תוכן האתר לא מחליף התייעצות עם מומחים, ולכן אין לקבוע פעולות וצעדים מקצועיים על פיו.

ד. רכישה

• האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
• ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
• הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי.
• העסק שומר לעצמו את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר זה, על פי שיקול דעתו של העסק.
• התמונות באתר להמחשה בלבד

ה. החזרות וביטולים

מוצרים פיזיים, וירטואליים, אירועים והרצאות

ו. אספקת המוצרים ומשלוחים

• אין ביכולתנו להתחייב לזמן אספקה.
• במידה והלקוח לא אסף את המשלוח מנקודת האיסוף בתוך 4 ימים ו/או לא היה זמין לשיחת הטלפון ו/או הודעות מטעם חברת המשלוחים, העסק רשאי לחייב את הלקוח בתשלום נוסף במחיר של משלוח כפול, בנוסף לתשלום שכבר חויב על ניסיון המשלוח הראשון. לחילופין, העסק רשאי לבטל את העסקה ולבצע החזר לאשראי בניכוי עלויות המשלוחים, עלויות טיפול ובלאי.
• במידה ונבחר משלוח לנקודת איסוף, חברת המשלוחים רשאית לשנות את נקודת האיסוף לנקודת איסוף אחרת על פי שיקול דעתה. ללקוח לא תהיה כל טענה לגבי זה ועליו לאסוף את המשלוח מהנקודה שנבחרה על ידי חברת המשלוחים. במידה והלקוח לא יאסוף את המשלוח מנקודת האיסוף, בתוך 4 ימים, העסק רשאי לחייב את הלקוח בתשלום נוסף במחיר של משלוח כפול, בנוסף לתשלום שכבר חוייב על ניסיון המשלוח הראשון. לחילופין, העסק רשאי לבטל את העסקה ולבצע החזר לאשראי בניכוי דמי ביטול, דמי סליקה, עלויות המשלוחים, עלויות טיפול ובלאי.
• העסק לא יהיה אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה וא/או חוסרים במלאי.
• מוצרים נדירים ו/או מוצרים מקטגוריית פריטי אספנות / מזכרות היסטוריות / עתיקות – יש להוסיף דמי משלוח מיוחדים עבור דואר שליחים או לאסוף באופן עצמאי מהמחסן הלוגיסטי של העסק.

ז. שירות לקוחות

ח. קניין רוחני

כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר ובתכנים שייכים לבעלי האתר, או לצד שלישי שהרשה לבעלי האתר להשתמש בהם.
אם אתה מעוניין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי, לבצע בפומבי, לשנות, לעבד, לתרגם, ליצור יצירות נגזרות, להטמיע סרטוני וידאו, למכור או להשכיר כל חלק מתוכן האתר, בין על ידך ובין באמצעות או בשיתוף צד שלישי, בכל אמצעי ודרך – עלייך לקבל הסכמה לכך, בכתב ומראש, מבעלי האתר.
עליך לשמור ולכבד את זכויות היוצרים וכל זכות קניינית אחרת אשר מצויות בתוכן האתר.
אם אתה מוצא כי תוכן המופיע באתר מפר זכויות קנייניות שלך או של גופים אחרים – אנא הודיעי לנו על כך במייל

ט. אחריות וסיכונים

אנו מעודדים אותך להתייחס בזהירות ובביקורתיות לתכנים שמתפרסמים באינטרנט, ובכלל זה לתכנים שבאתר.
כל תוצאה או נזק שייגרמו, לך או לאחרים, במישרין או בעקיפין, מהשימוש בתכני האתר או מהסתמכות עליהם – הינם באחריותך. זכור כי תכנים אלה אינם תחליף להתייעצות עם אנשי מקצוע מוסמכים, במקום שהתייעצות כזאת נדרשת.
בעלי האתר לא יידרשו למתן פיצוי כלשהו עבור נזק הנגרם כתוצאה מהתוכן המפורסם באתר.
ייתכנו שיבושים בתוכן האתר או בזמינותו. זאת כיוון שהאתר חשוף לסיכונים שונים – החל מבעיות בשרתי האחסון ועד לווירוסים, פריצות והונאות מקוונות אחרות. אנו אמנם משקיעים מאמצים רבים בהגנה מפני סיכונים אלה, אך אין אפשרות לחסימתם באופן מוחלט.
בהתאם לסעיף הקודם – כל נזק, הפסד או הוצאה כלשהם העלולים להיגרם לך, במישרין או בעקיפין, כתוצאה מתקלות או שיבושים כלשהם בקווי התקשורת, או תפקוד לקוי של תוכנה או חומרה המצויות אצלך, הינם באחריותך.
אם מצאת במידע הנמצא באתר חומר הנחזה כלא תקין, לא חוקי, לא מוסרי או שאינו עומד בציפיות המשתמש, אנא הודיעי לנו על כך במייל
אם אתה גולש בסיוע שירותי "אינטרנט כשר" לסוגיו השונים – יתכן שתוכן האתר יוצג משובש או חסר. בעיה זו הינה באחריותך.

י. פרטיות

אנו רואים חשיבות רבה בשמירה על פרטיותך, ועושים מאמצים רבים על מנת לשמור כיאות על המידע שנמסר לנו.
אינך חייב לספק לנו מידע. אספקת המידע תלויה לחלוטין בהסכמתך להעברת המידע. אם אינך רוצה לספק לנו מידע אודותיך – אל תגלוש באתר כלל (במקרה זה לא יסופק לך תוכן כלל), או לכל הפחות – אל תמלא בו טפסים.

מדיניות הפרטיות חלה על:
המידע האישי שנמסר על ידך באמצעות מילוי הטפסים שבאתר (פירוט בסעיף ו'4).
המידע שנאסף אודותיך אוטומטית בזמן שאתה גולשת באתר (פירוט בסעיף ו'5).

לגבי המידע האישי שנמסר על ידך באמצעות הטפסים שבאתר –
מהצד שלנו:
נעשה שימוש במידע זה רק למטרות שיווק.
לא נעביר אותו לשום גורם, ולא נכניסו למאגר כלשהו.
איננו מתחייבים להגיב לכל פניה.

מהצד שלך:
אם תבחר למלא טופס באתר כולל פרטייך האישיים, את מצהירה כי את עושה זאת מרצונך החופשי ובהסכמתך.
אתה מודע לכך שאם האתר ייפרץ והפרטים שמילאת באחד הטפסים באתר ייגנבו – לא יהיה באפשרותך לתבוע פיצוי על נזק כלשהו.

לגבי המידע שנאסף אודותייך אוטומטית בזמן שאת גולש באתר:
אנו נעזרים בשירותי גוגל אנליטיקס, בעזרתם אנו מתעדים את כתובת ה-IP ממנה אתה גולש, את הדפים בהם גלשת, את משך הזמן בו שהית באתר, מאיזה דף נכנסת ומאיזה דף אתה עוזב, ונתונים נוספים.
בעזרת פיקסלים אנחנו מציגים בפניך פרסומים בפלטפורמות שונות מחוץ לאתר.
אנו משתמשים בקבצי עוגיות (Cookies) באתר.

עוגיה היא קובץ קטן המאוחסן על המכשיר שלך ומאפשר להתאים אישית את חוויית הגלישה שלך.
אתה מאשר לנו לשתול קובץ עוגיה (Cookie) על מכשירך, ואתה מתיר לנו להשתמש במידע האגור בו ולזהותך על פיו.
אם אתה מעוניין לחסום קבצי cookies במהלך גלישתך באינטרנט – אתה יכולה לעשות זאת דרך עריכת הגדרות הדפדפן בו אתה משתמש. שים לב כי אם תשבית את קבצי ה-Cookies – זה עשוי לפגוע באיכות התוכן שתקבלי באתר (בכל הקשור להעדפות אישיות והרגלי הגלישה שלך).

יא. קישורים לאתרים חיצוניים

באתר ישנם קישורים לאתרים אחרים, שאינם בבעלותנו או באחריותנו.
אין לפרש קישורים אלה כהמלצה, העדפה או אישור לגלוש באתרים האחרים, ולא כערובה למהימנות המידע המצוי באותם אתרים.
הסתמכות על תוכן או ביצוע פעולות באתרים חיצוניים אלה הינם באחריותך. כולל כל נזק או הפסד שייגרם לך מכך, ככל שייגרם.

יב. סמכות שיפוט

סמכות השיפוט בכל מחלוקת הקשורה לאתר ולתכנים נתונה לבתי המשפט המוסמכים לכך, בצפת בלבד.